雷達Finance 作者：X編輯
來源：雷達財經（ID：leidacj）
科技向善，并不單純是一句口號。作為一個商業公司，騰訊拿出了自己的擔當，致力成為公益基礎設施，助力共同富裕。
“看到今年的‘99公益日’時，我第一眼就被‘共同富裕’主題日吸引了。” 河南省兒童希望救助基金會（下稱“兒童希望救助”）發展部主管李虹見證了騰訊“99公益日”7年發展，“剛開始是簡單參與，現在提前兩三個月準備，‘99公益日’已經成為公益行業最重要的平臺之一。”
雷達財經注意到，2015年首屆“99公益日”的主題是“助力公益機構”，為期3天。今年“99公益日”從3天擴展到10天，分為主題日（1日-6日），行動日（7日—9日）和感恩日（10日），全面聚焦共同富裕。
主題日將分別圍繞青少年成長、鄉村教育、生命救助、科技助老、共同富裕以及碳中和六個主題，并動員騰訊全線業務能力參與。
這其中，9月5日恰逢中華慈善日，當天主題日捐贈主題為“共同富裕”，符合促進共同富裕的精神、并且達到合法合規等基本要求的公益慈善項目，均可參與“共同富裕”專場，當日不設配捐金額上限。
根據騰訊公益9月5日提供的數據顯示，截至下午18時，共有473萬人次捐出2.7億元，幫助到災后重建、鄉村振興、弱勢人群等促進共同富裕、共享美好生活的項目，項目范圍覆蓋中西部、農村等欠多個發達地區。
其中，“我要上大學”、“希望小屋關愛計劃”、“壹基金兒童服務站”、“助醫愛心小家”和“新悅讀成長計劃”成為“共同富裕”主題日最受網友喜歡的項目，引發了用戶最多的共鳴和參與熱情。
從推動全民公益、助力公益機構，到全面提升公益行業數字化、聚焦全民共同富裕。“99公益日”7年歷程背后，既是互聯網公益一路走來的進化升級縮影，更是騰訊自身對于企業社會責任邊界的不斷探索追問。
01
增設“共同富裕”專場，助力第三次分配
中國扶貧基金會“活水計劃”、中國社會福利基金會“暖心工程”，分別是支持西部縣域社會組織發展和關注社區“一老一小”弱勢群體的公益項目。9月5日當天，隨著其他“共富”項目一同上線“共同富裕”主題日。
騰訊慈善公益基金會負責人表示，“共同富裕”主題日引導用戶關注該主題下特殊地區、特殊人群類公益項目，增設專場配捐。對符合促進共同富裕的精神、并且達到合法合規等基本要求的公益慈善項目，還提供額外配捐。
具體來講，符合以下4類條件項目均可在這一主題日當天上線籌款：一類回應和解決經濟和文化欠發達地區民生保障和發展需求的項目；二類關愛和保護老弱病殘婦幼及低收入群體的項目；三類關注和促進城鄉居民物質和精神生活水平的均衡提升的項目；四類其他促進共同富裕、共享美好生活的項目。
據不完全統計，截至9月5日18時，“共同富裕”主題捐助活動引發了愛心網友的熱情參與，共有473萬人次捐出2.7億元。其中，“我要上大學”、“希望小屋關愛計劃”、“壹基金兒童服務站”、“助醫愛心小家”和“新悅讀成長計劃”成為“共同富裕”主題日最受網友喜歡的項目，引發了用戶最多的共鳴和參與熱情。
以上只是騰訊助力“共同富裕”一個縮影。實際上，年內騰訊計劃圍繞“可持續價值發展”、“共同富裕”方向投入的資金已達1000億。
今年8月17日，中央財經委員會召開第十次會議，提出高質量發展中促進“共同富裕”。與此同時，“第三次分配”的概念也進入了大眾視野。
在互聯網公司中，騰訊率先響應。8月18日晚，騰訊宣布投入500億，啟動“共同富裕專項計劃”，投入到中國社會的基礎民生領域。
此前在4月，騰訊宣布首期投入500億元 “可持續社會價值創新” 資金，在基礎科學、教育創新、碳中和、FEW（食物、能源與水）、養老科技和公益數字化等領域的前瞻性探索。至此，騰訊年內向“共同富裕”投入資金已達1000億。
中國企業評價協會會長、國務院發展研究中心原副主任侯云春認為，這充分體現了騰訊能夠以全球化視角研判社會價值戰略升級的趨勢與發力點，立意高遠、立足現實、研究深入、研以致用。這樣的探索有望取得遠超千億元的社會價值，并引領一眾互聯網先富群體，為中國的“共同富裕”事業作出貢獻。
與此呼應，作為騰訊宣布“共同富裕”計劃后第一個“99公益日”，2021年99在配捐機制、產品體系、企業聯動、公益基礎建設等四個方面全面升級。
騰訊公司副總裁、騰訊可持續社會價值事業部負責人陳菊紅表示，今年“99公益日”的總投入將達到50億元，其中包括總激勵金額10億元、以及進行公益數字化建設和一線公益幫扶的40億元。
而40億元將分為兩部分，30億用于提升低收入、欠發達地區教育、醫療、人才水平及生活質量；10億用于投入公益行業的基礎設施建設。
這些都是今年在促進共同富裕的大背景、大主題之下，互聯網公益進行的不同以往的創新探索。
騰訊公益對“共富”的執行，除了資金的投入，還體現在其對愛心網友、公益組織、機構、受捐人等的“連接”上。
2019年“99公益日”前夕，一位患“肺動脈高壓”的女孩小雅去藥店買偉哥的視頻引發廣泛關注。據報道，肺動脈高壓患者長期缺氧，需要靠每天吃偉哥續命，每個月費用在6000-36000元之間。
在騰訊公益平臺的連接下，白云山制藥廠給小雅送去了280粒偉哥，并承諾提供3年的藥品。此后，中國工程院院士鐘南山還曾發聲，建議偉哥類藥品進入醫保。而2020年3月，河南省醫保局的一紙通知，讓包括波生坦在內的4種肺動脈高壓藥進入醫保變為了現實。
在騰訊公益平臺上，這樣的一個又一個充滿愛的美好連接，每天都在發生。
以平臺上病痛挑戰基金會發起的“罕見病醫療援助工程”為例。這個工程致力于在幫助更多罕見病家庭度過難關。通過家庭護理的培訓，幫助病友獲得獨立生活和融入社會的能力，緊急的醫療救助等等。截至2020年1月，這個項目累計支持500多位罕見病患者。
02
科技向善，在爭議中迭代
2019年5月6日，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰首次在公開場合談到公司的新愿景，“我們希望‘科技向善’成為未來騰訊愿景與使命的一部分……科技應該努力去解決自身發展帶來的社會問題。”
在百度百科的釋義中，“向善”的解釋為助人為樂，做對他人有益的事。
除了騰訊公益本身，騰訊的產品也在積極“向善”。
城市內澇、多區域停電、乘客被困地鐵……今年7月20日，暴雨肆虐河南，牽動全國人民的心。7月21日凌晨，騰訊在其官方公眾號宣布騰訊公益捐贈1億元，緊急馳援河南，打響了互聯網大廠捐款第一槍，此后多家互聯網大廠加入，合計捐款數十億。
在當地斷電、通訊不暢、救援信息難以迅速傳遞的情況下，一個名為“救援互助信息登記模版”的騰訊文檔在網上刷屏。這個文檔由上海一所高校研究生創建，短短一天多時間，文檔登記了超過1000條求助信息，包含姓名、電話、所處地點、當前情況等信息，訪問量達250多萬次，當地救援部門根據文檔信息，開展了快速救援。
圖注：“救命文檔”求助信息超千條
與此同時，騰訊醫典發布《極端天氣生存指南》，用圖文形式直觀呈現該如何應對極端天氣情況，掌握必要的生存技能。
“某種意義上，騰訊的產品微信、文檔、醫典，已經成為救災基礎設置。”有公益行業人士認為。
投入這么多力量做公益的騰訊，收獲掌聲的同時，也必須直面伴隨而來的質疑。
首先就是在99配捐機制下，衍生出的個別公益機構騙捐、套捐等問題。
2017年9月，有媒體曝光了某公益組織的套捐行為。該組織在“99公益日”期間招募志愿者充當捐款“水軍”，其將大額捐款拆成小額捐到項目中，通過這種“刷單”的方式套取更多的配捐金額。還有組織挪用機構款項來套取配捐，事后再想辦法進行平賬。
前述事件發生后，不僅相關公益組織受到質疑，連帶騰訊也卷入爭議之中。
但在行業人士看來，這個板子打在騰訊身上，有失公平。“99公益日”平臺的組織方騰訊公益不是政府，不能認為騰訊公益投入的資金以及帶來的公眾流量是理所當然。騰訊畢竟是一家企業，它進入到公益領域搭建了互聯網募捐平臺，并不能將其視為完全的公共資源來考慮。完善“99公益日”生態，需要公眾、司法機關、媒體等多方力量共同參與。
“為什么在騰訊‘99公益日’這個過程中會產生了這樣一些聲音？很大程度上是大家對平臺的認識有偏差，將其等同于政府體系來看待，進而將無限的責任賦予了平臺，甚至產生‘理所當然’的心理，同時讓自身無法理性地進行是否進入平臺的決策。”前述人士表示。
面對質疑，騰訊選擇不斷升級監管手段。7月上旬，騰訊公益發布“2021年‘99公益日’規則”，新規分為四個部分：機構和項目準入規則，騰訊基金會配捐規則，企業配捐規則，平臺倡導和監督。新規列舉了套取配捐為目的，挪用自有資金或者使用借款和貸款進行捐贈等八項違規行為，并公布對違規機構采取警告；依法向有關部門匯報，并向公眾和媒體通報等處罰措施。
公信力可以說是公益組織生命的源泉，這就需要公益組織做到最基本的公正和透明度。因此，在面臨問題與爭議上，騰訊公益也在不斷進行升級。
比如依托騰訊區塊鏈等技術，實現公益項目披露可溯源、可回查，數據信息全程可追蹤，真正實現讓每一分善款都放在“玻璃口袋”，并通過合理安排配捐額度，讓入駐平臺的公益機構不再為了“搶”配捐而打亂自身工作節奏。
但要完全消除馬太效應很難。北京大學法學院非營利組織法研究中心主任金錦萍就指出，盡管今年“99公益日”對籌款數額做出一系列限定，一定程度上能夠使頭部機構在設置預算時有所限制，“但從整體而言，馬太效應很難消除，因為只要允許競爭機制存在，資源還是會向頭部機構集中。”她說。
在騰訊公益相關負責人看來，如果騰訊直接向慈善組織捐錢，不會產生任何質疑，但打造一個運作良好的公益平臺，對社會更有價值。“出現各種質疑，其實是難免的，我們要做的就是不斷完善，不斷迭代，從而更好地服務社會。”
03
公益長期主義的中國樣本
許多傳統慈善多是一次性救助，無法改變當地社會經濟結構。騰訊在推動公益項目及“99公益日”時，十分注重長期主義。
騰訊公益在2007年剛成立時有些懵懂，并不清楚如何利用自身的科技優勢，依然沿用捐款捐物的傳統公益方式，項目的選擇也是“隨大流”。
轉折發生在2008年。汶川地震爆發后，QQ團隊第一時間開發了尋人和祈福項目，并在空白處設置了籌款，結果不到7天就籌款了2300萬，這在PC時代是一個不得了的數字，震驚了整個團隊。
2009年5月，騰訊第一款公益產品“月捐”上線，倡導每月十元、透明公益的理念，培養網友的常態捐贈習慣，引領網友的精彩公益生活，騰訊公益“長期主義”初顯。
此后，騰訊公益穩步發展，在2014年籌款額突破1億元，其中八成來自移動端支付。這一年，也被看作公益進入移動互聯網時代之年。
2015年3月，騰訊管理層提出“公益日”的想法，彼時，騰訊公益 “月捐”、“新鄉村行動”、“一起捐”等項目在業內已經具有相當名氣。
由于諧音有長期主義“久久”之意，團隊最終在2015年將9月9日定為一年一度的公益日。
當時，“99公益日”的定位是：通過互聯網為捐贈方和公益機構搭建平臺。在這個場景中，捐贈方出錢，騰訊出技術和產品，公益機構負責整個項目的設計與落地實施。活動為期三天，騰訊會進行“配捐”，即網友捐一塊，騰訊就捐一塊。
2015年9月7日0點，第一屆“99公益日”活動正式開啟，配捐額設為9999萬元。當時，幾乎團隊所有人都在擔心配額花不完。結果僅15分鐘，配額就超過了一千萬元。三天所有配額全部捐助。
事實上，捐贈方不只有廣大網友，在首屆“99公益日”中，騰訊公益還與媒體機構、公益組織、企業、明星等聯手創造了205萬人次的網絡捐贈，三天共捐1.279億元。
活動結束后，許多企業主動上門，希望和平臺合作。這讓團隊意識到，這是一項長久事業。
除了“直接捐”，2018年“99公益日”時，騰訊還推出了愛心IP“小紅花”。網友每天在騰訊公益捐贈金額、步數達到一定數量，或通過捐參會時長、閱讀時長、公益答題等方式，都能獲得小紅花。
積累的小紅花將作為“公益等價物”，不但能助力好友配捐，還可以在愛心小鋪中兌換公益獎勵以及實地參與公益項目的機會。
“年輕人都特別喜歡小紅花這個意象，許多志愿者都喜歡參加捐步活動，答題也能獲得小紅花。”據李虹介紹，騰訊公益送出的小紅花，成為一種紐帶，加深了志愿者和公益組織的聯系。
在關注到今年“99公益日”啟動后，在北京工作的雯雯和男友捐了100元，參與了癌癥兒童營養支持計劃。此外，每天下班后，雯雯都拉著男友在小區內捐步。
“看到小紅花一點點增加，真的太有成就感啦。”雯雯說，每當打開騰訊公益看到了自己獲得的小紅花，她就想到電影《送你一朵小紅花》，女主角在易烊千璽手背畫了一朵小紅花的場景。“電影中，不僅患癌的男女主角不容易，他們的父母也都在咬牙撐著，他們是現實中千千萬萬患癌家庭的一個縮影，我希望能貢獻些微博的力量。”
經過多年發展，“99公益日”實現了從嘉年華到公益基礎設施的轉變，李虹所在的兒童希望救助從騰訊“99公益日”受益頗深。
“兒童希望救助成立后，河南、北京、上海、云南、四川等多地設立救助站，累計幫助了20000名困境兒童。其實，我們能做的相對有限，公益需要更多社會力量參與，我們也不大善于推廣，騰訊推出的‘99公益日’，給了我們一個機會。”據李虹介紹，2015年時，在同行的提醒下，兒童希望救助參加了“99公益日”。
在此后數年，李虹見證著“99公益日”一路迅速發展，兒童希望救助對“99公益日”也越來越重視， “去年我們成功募集到了70多萬，今年6月底我們就開始著手做‘99公益日’的準備，目標捐贈額是超100萬。”李虹表示。
據李虹介紹，除了資金，騰訊“99公益日”還是一個很好的展示窗口，吸引更多的社工、志愿者加入兒童希望救助。
兒童希望救助只是受益公益組織的一個縮影，過去6年間，共有超過1.5億人次的用戶捐贈62億元善款，幫助到4萬多個公益項目，更有超萬家企業參與。在某種程度上，“99公益日”持續記錄著時代奔騰的脈搏，從“一起捐”模式、“理性公益”理念、透明機制成為行業的共識和標準，也讓一塊做好事、積小善成大愛的公益文化深入人心。
“我愛你長長久久”，今年5月20日，一張有著“520告白接龍”字樣以及一個二維碼的圖片在多個微信群流傳，掃碼進入后是“99公益日”捐款界面。每筆不低于1元的用戶捐贈，都有機會獲得騰訊基金會隨機金額的配捐；用戶邀請好友助力并且好友捐贈不低于1元或者完成公益知識問答后，該用戶的捐贈還有機會獲得額外隨機金額的配捐。
這意味著，以“99公益日”為代表的嘉年華式公益動員，正在逐步開始融入更多時段、更多日常。
在今年“99公益日”啟動儀式上，從多位管理者的表態不難看出，騰訊非常注重公益的長期性。
其中， 騰訊公司高級副總裁、騰訊基金會理事長郭凱天在啟動儀式上透露，為了與更多伙伴一起促進公益的可持續發展，今年“99公益日”將升級一系列互動玩法和資源投入，并把10天內的密集行動，變成365天的細水長流。
據了解，今年“99公益日”投入10個億，大約60%用于長期支持的優質項目，40%幫助項目得到執行，或幫助社會問題解決得到創新模式的激勵。其中，就包括對于部分小而美創新項目的激勵。
“我們沒有期待在今年的募款額有多少的增長，但是我們期待將來去獲得小紅花的人會越來越多，關注公益的人會越來越多，通過他們自己的愛心行為去倡導公益理念的人越來越多，這是給行業發展最好的貢獻。”騰訊慈善公益基金會秘書長葛燄說。
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